Kimai
Ondersteuning
Sommige klanten geven er de voorkeur aan om Kimai intern uit te voeren, maar willen geen professionele ondersteuning missen. Ik help u graag en bied een ondersteuningsplan aan voor zelfgehoste installaties.
Direct contact
E-mailondersteuning en videogesprekken zijn beschikbaar voor betalende klanten.
Ik bied concurrerende prijzen zodat u zich kunt richten op uw bedrijf. Ik help u met uw vragen, installatie en upgrades van uw Kimai-installatie.
Cloudklanten
E-mailondersteuning is beschikbaar voor betalende Cloudklanten.
Cloudklanten kunnen reacties verwachten binnen 24 uur, van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 16.00 uur CET (met uitzondering van feestdagen).
Community
Er is geen e-mailondersteuning beschikbaar voor gratis, zelfgehoste installaties.
De communityondersteuning op GitHub reageert meestal snel. Zoek alstublieft in de bestaande problemen om te zien of uw probleem al is opgelost.
Ondersteuningsgesprek met scherm delen
Als u een introductie tot Kimai wilt of ondersteuning nodig heeft bij updates, kunt u een betaalde sessie voor scherm delen boeken met de ontwikkelaar, Kevin Papst. Wanneer u een tijdslot selecteert, wordt u doorgestuurd naar een Stripe-betaalpagina, waarna u een uitnodiging voor de sessie ontvangt.
Als u uw afspraak niet kunt bijwonen, moet u deze ten minste 24 uur van tevoren annuleren, zodat deze opnieuw kan worden ingepland. Er worden geen terugbetalingen verstrekt.
