Kimai
Podrška
Neki kupci preferiraju internu upotrebu Kimaija, ali ne žele propustiti profesionalnu podršku. Rado ću ti pomoći i ponuditi tarifu podrške za instalacije za vlastiti hosting.
Izravni kontakt
E-mail podrška i video pozivi su dostupni kupcima koji plaćaju.
Nudim konkurentne cijene kako bi se usredotočio/la na svoj posao. Odgovaram na tvoja pitanjima, pomažem pri instalaciji i nadogradnji tvoje Kimai instalacije.
Kupci oblaka
Kupcima oblaka je dostupna podrška putem e-pošte.
Kupci oblaka mogu očekivati odgovore u roku od 24 sata, od ponedjeljka do petka od 10:00 do 16:00 sati po srednjoeuropskom vremenu (izuzev državnih praznika).
Zajednica
Za besplatne instalacije za vlastiti hosting nije dostupna podrška putem e-pošte.
Zajednica podrške na GitHubu obično brzo odgovara. Pregledaj postojeće probleme i vidi je li tvoj problem već riješen.
Poziv podrške s dijeljenjem ekrana
Ako želiš upoznati Kimai ili podršku s aktualiziranjima itd., možeš rezervirati plaćeni online sastanak s programerom, Kevinom Papstom. Kada odabereš termin, preusmjerit ćemo te na Stripe stranicu za plaćanje nakon čega ćeš primiti pozivnicu za sastanak.
Ako nisi u mogućnosti prisustvovati događaju, moraš ga otkazati barem 24 sata prije, kako bi se događaj mogao ponovo zakazati. Nema povrata novca.
Podrška za instaliranje i aktualiziranje
Želiš koristiti Kimai, ali ne znaš kako ga instalirati na tvom serveru?
Although all necessary steps are documented, they may cause problems for users who are not familiar with server systems. In 25+ years of work experience I have seen a lot of different server systems and know that it is not always easy to integrate new software into your existing setup.
If you want to hire the Kimai developer for installation or updates, please get in touch via email.
Required information
Depending on the type of setup, I might ask you for different types of credentials and information. These might be:
- SSH connection details and user account
- the database connection and account
- a prepared domain with SSL certificate
- login to your hosters web interface
If you use a shared hoster and don’t know what all that means, don’t worry - just drop me an email.
Pricing
- Updates take roughly 30-60 minutes
- Migration from Kimai v1 takes around 2 hours
- Installation takes around 1-2 hours (depending on your setup / hoster)
- I offer a recurring update service, so you always have the latest version of Kimai
Razvoj prilagođenih dodataka
Želiš posebnu funkciju koja nije dostupna u Kimaiju? Mogu je za tebe razviti!
Please contact me via support@kimai.org if you want to:
- send regular statistics to your customers
- generate additional reports for the work of your users and projects
- connect your invoicing software with Kimai
- login with your kiosk terminal
- or have other funky ideas how to make your time-tracking experience even better
