Kimai
Wsparcie
Niektórzy klienci preferują wewnętrzne wdrożenie Kimai, ale nie chcą rezygnować z profesjonalnej pomocy. Z przyjemnością pomogę i oferuję plan wsparcia dla instalacji hostowanych samodzielnie.
Kontakt Bezpośredni
Wsparcie mailowe i wideokonferencje są dostępne dla płatnych klientów.
Oferuję konkurencyjne ceny, dzięki czemu możesz skupić się na prowadzeniu swojej działalności. Pomagam w rozwiązywaniu problemów, instalacji i aktualizacjach Twojej instalacji Kimai.
Klienci Chmurowi
Wsparcie mailowe jest dostępne dla płatnych klientów Chmurowych.
Klienci Chmurowi mogą oczekiwać odpowiedzi w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-16:00 czasu środkowoeuropejskiego (z wyłączeniem dni świątecznych).
Społeczność
Dla bezpłatnych instalacji hostowanych samodzielnie nie ma dostępnego wsparcia mailowego.
Współpraca społeczności na GitHub zazwyczaj pozwala na szybkie uzyskanie pomocy. Proszę przejrzeć istniejące problemy, aby sprawdzić, czy Twój problem został już rozwiązany.
Rozmowa wsparcia z udziałem współdzielenia ekranu
Jeśli potrzebujesz wprowadzenia do Kimai lub wsparcia z aktualizacjami, możesz umówić się na płatną sesję udostępniania ekranu z deweloperem, Kevinem Papst. Po wybraniu terminu zostaniesz przekierowany na stronę płatności Stripe, po czym otrzymasz zaproszenie na sesję.
Jeśli nie możesz uczestniczyć w umówionym spotkaniu, musisz je odwołać co najmniej na 24 godziny przed terminem, aby można je było przełożyć. Nie przewiduje się zwrotów pieniędzy.
Wsparcie w zakresie instalacji i aktualizacji
Chcesz używać Kimai, ale nie wiesz, jak go zainstalować na swoim serwerze?
Although all necessary steps are documented, they may cause problems for users who are not familiar with server systems. In 25+ years of work experience I have seen a lot of different server systems and know that it is not always easy to integrate new software into your existing setup.
If you want to hire the Kimai developer for installation or updates, please get in touch via email.
Required information
Depending on the type of setup, I might ask you for different types of credentials and information. These might be:
- SSH connection details and user account
- the database connection and account
- a prepared domain with SSL certificate
- login to your hosters web interface
If you use a shared hoster and don’t know what all that means, don’t worry - just drop me an email.
Pricing
- Updates take roughly 30-60 minutes
- Migration from Kimai v1 takes around 2 hours
- Installation takes around 1-2 hours (depending on your setup / hoster)
- I offer a recurring update service, so you always have the latest version of Kimai
Rozwój niestandardowych wtyczek
Potrzebujesz specjalnej funkcji, która nie jest dostępna w Kimai? Mogę ją dla Ciebie stworzyć!
Please contact me via support@kimai.org if you want to:
- send regular statistics to your customers
- generate additional reports for the work of your users and projects
- connect your invoicing software with Kimai
- login with your kiosk terminal
- or have other funky ideas how to make your time-tracking experience even better
